Politique de confidentialite
GuideX SARL (« GuideX », « nous ») s'engage a proteger la vie privee des personnes qui utilisent guidexassurance.com. Cette politique explique quelles donnees nous collectons, pourquoi, et comment nous les protegeons.
1. Donnees que nous collectons
Compte utilisateur
Lorsque vous creez un compte, nous collectons votre nom complet, votre adresse email et un mot de passe (stocke de facon chiffree, jamais en clair).
Demande de devis
Lorsque vous utilisez le simulateur "Obtenir un devis", nous collectons le type de vehicule, son usage, votre ville, votre nom, votre email, et la methode de paiement que vous preferez (Mobile Money ou carte). Aucune donnee bancaire reelle n'est collectee ou stockee tant que GuideX n'a pas obtenu son agrement ARCA, ce parcours est un apercu du produit a venir.
Liste d'attente
Si vous rejoignez la liste d'attente, nous collectons uniquement votre adresse email.
2. Pourquoi nous utilisons ces donnees
- Vous permettre de creer et gerer votre compte
- Vous contacter au lancement de la version beta a Lubumbashi
- Comprendre la demande pour nos futurs produits (type de vehicule, methode de paiement preferee)
- Ameliorer notre service
Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.
3. Ou sont hebergees vos donnees
Les donnees de compte sont hebergees par Supabase, dans des serveurs situes en Europe. Le site lui-meme est heberge par Netlify.
4. Stockage local et sessions
Pour vous garder connecte(e), notre systeme d'authentification utilise le stockage local de votre navigateur (voir notre Politique de cookies pour plus de details).
5. Vos droits
Vous pouvez a tout moment :
- Demander l'acces aux donnees que nous detenons sur vous
- Demander la correction de donnees inexactes
- Demander la suppression de votre compte et de vos donnees
Pour exercer ces droits, contactez-nous a hello@guidexassurance.com. Nous repondons sous 30 jours.
6. Securite
Nous utilisons le chiffrement HTTPS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs, et un systeme d'authentification standard de l'industrie (Supabase Auth) pour proteger votre compte.
7. Modifications de cette politique
Cette politique peut evoluer, notamment a l'obtention de notre agrement ARCA et au lancement du produit reel. Toute modification substantielle sera annoncee sur cette page.